Domande Frequenti

Domande Frequenti su ZonaFerramenta.it

1. Quali sono i metodi di pagamento accettati su ZonaFerramenta.it?

• Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e PayPal per garantire una vasta gamma di opzioni.

2. Quali sono i tempi di consegna standard?

• I tempi di consegna variano in base alla località e alla disponibilità del prodotto. Solitamente, consegniamo entro 3-5 giorni lavorativi.

3. Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

• Sì, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario senza fornire una motivazione e con costi limitati. Per esercitare il diritto di recesso, informaci entro il periodo di recesso tramite i nostri contatti. La restituzione del prodotto è a tuo carico.

4. Come posso contattare il servizio clienti?

• Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo info@zonaferramenta.it o chiamando il numero  (+39) 347 5228207.

5. Offrite sconti per i clienti abituali?

• Sì, i clienti abituali possono usufruire di sconti speciali e offerte esclusive. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato su tutte le promozioni.

6. Quali sono le garanzie sui vostri prodotti?

• La maggior parte dei nostri prodotti è coperta da garanzie del produttore. Verifica la pagina di dettaglio del prodotto per informazioni specifiche sulla garanzia.

7. Avete un programma di punti fedeltà?

• Attualmente, non abbiamo un programma di punti fedeltà. Tuttavia, offriamo regolarmente sconti e offerte speciali ai nostri clienti.

8. Come posso tracciare lo stato del mio ordine?

• Puoi tracciare lo stato del tuo ordine effettuando l'accesso al tuo account su ZonaFerramenta.it e visitando la pagina "I Miei Ordini". Troverai informazioni dettagliate sullo stato del tuo ordine e sulla spedizione.

9. Fornite assistenza tecnica per i prodotti che vendete?

• Sì, offriamo assistenza tecnica per molti dei prodotti che vendiamo. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e consulenza.